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È nata l’associazione nazionale dei social media manager.
Vuole dare rappresentanza e assistenza a una professione sempre più diffusa e al tempo stesso poco valorizzata. La guida il social media manager delle campagne Taffo, Riccardo Pirrone.

I social media manager sono professionisti e come tali vanno riconosciuti in un ruolo che «è sempre più centrale nel mondo della comunicazione e sempre più importante per la vita di imprese, organizzazioni e istituzioni». Da questa convinzione è nata l’Ansmm, l’Associazione nazionale social media manager.